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　　由中國關心下一代工作委員會指導，中國關心下一代工作委員會兒童發(fā)展研究中心、婦幼健康研究會、中國下一代教育基金會聯(lián)合主辦的2019第六屆中國嬰幼兒發(fā)展論壇于11月27日在北京召開。論壇以“中國母嬰新場景下的新趨勢·新未來”為主題，從婦幼營養(yǎng)、兒童早期發(fā)展、0-3歲嬰幼兒照護、托育政策設計及母嬰行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及新營銷趨勢入手，全方面探討我國兒童早期發(fā)展及母嬰行業(yè)的趨勢和未來。與會期間，論壇邀請了活躍在母嬰行業(yè)前線的17位嘉賓代表進行專訪，從不同角度討論母嬰行業(yè)的現(xiàn)狀與前景。以下是來自廣東全優(yōu)加教育發(fā)展有限公司總經(jīng)理趙興佳的采訪報道。

　　趙興佳：廣東全優(yōu)加教育發(fā)展有限公司總經(jīng)理

　　主持人：趙老師，您好。您多年從業(yè)經(jīng)歷來說，行業(yè)迎來今年政策的變化。未來的發(fā)展趨勢，您覺得主要有哪一些細分方面？

　　趙興佳：主要有三方面。第一，行業(yè)一定會在社會力量的充分能量發(fā)揮下會快速的發(fā)展，體現(xiàn)在國家的政策刺激一定有非常大的效果。第二，關于父母養(yǎng)育孩子方面的知識認知一定要快速的提高。除了關工委的萬里行活動，也包含機構及學校、雜志、網(wǎng)絡都在全方位的做出充分的努力。目前來看，這種增長速度是非常快的，很多落后的中西部地區(qū)現(xiàn)在也是變成很熱鬧的場地，大家也在快速的發(fā)展。第三，從國家的層面，國家政策會從公益的角度，從普惠的角度也會做很多的努力。這對機構也是新的機會代運營，幫助國家完善管理機構，完善一些教育培育的內容與內涵，讓孩子沒有很多錢也會獲得很有品質的托育服務。

　　主持人：您覺得品牌的主要核心競爭優(yōu)勢也好，壁壘也好，具體體現(xiàn)在哪？

　　趙興佳：第一，全優(yōu)加有17年的歷史，在全行業(yè)都是很少見的，17年當中花10年的時間打造課程。除了通過學習與借鑒，去實踐和迭代創(chuàng)新以外，我們通過一連串的過程，10多年的堅持，課程體系本身在行業(yè)中具有絕對的影響力。第二，我們的師資培訓體系。這套課程體系非常完整，早教、托育都有非常系統(tǒng)化的課程體系，還有培育體系。這些體系想很好的落地要有非常完整的師資培訓體系進行支撐，師資培訓一直都是行業(yè)的痛點。第三，標準化。這是最容易復制的，也是其它機構可以借鑒的。標準化在運行十幾個校區(qū)比較容易，如果是幾百個校區(qū)，標準化的規(guī)模會有非常大的挑戰(zhàn)。我們有很多年的經(jīng)歷，所以快速發(fā)展才成為可能。

　　主持人：您剛才提到了標準化運營也是不斷規(guī)?；倪^程中的核心板塊。您覺得在規(guī)模化的過程中如何保持質量與速度的發(fā)展平衡，包含您剛才提的標準化？

　　趙興佳：是的，標準化的范疇很多。而我們主要是通過把每一個業(yè)務線條的細分模塊進行精細化的拆分，然后精細化的運營。例如安全的標準化，從健康、安全和環(huán)境的多個維度考慮，把安全的范疇提的更加完整，更加完善。再比如教學標準化，不同階段的孩子應該有不同教育指導內容，遵循孩子發(fā)展和發(fā)育的規(guī)律進行指導，進行關鍵期的干預，幫助他更好的成長。

　　標準化對行業(yè)來說是值得借鑒的，像飛行員一樣復雜，必須得靠一些很簡單的清單才能做得了，但加起來就是一個復雜的系統(tǒng)。目前我們主要借助檢查清單等工具，進行簡單明了的培訓、學習和傳播，從而做到標準化運營。

　　主持人：品牌長期的發(fā)展戰(zhàn)略或者說短期的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

　　趙興佳：短期來說，現(xiàn)在運營超過100多個學校，都是直營為主。100個學校也是不小的規(guī)模，精細化上會進一步的深耕。

　　長期來說，我們的目標是一定要在核心城市成為絕對的頭部。我們基本上會往西南和華中方向為主，這些區(qū)域目前的托育和早教的入園率很低，這是未來發(fā)展的主戰(zhàn)場，我們不會錯過機會，會快速的推進。要推進這些，首先是師資力量的整體配合，我們與大學的合作會變成最主要的解決師資的路徑，從三年前開始準備，如今我們正蓄勢待發(fā)。

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